Магазин лента условие предоставления гарантии на телевизор

0
34

Как поступить при поломке предмета до окончания срока? Если поломка произошла из-за заводского брака (предмет не падал, не был подключен к сети в момент скачка напряжения, на него ничего не роняли и он не контактировал с водой), значит вы имеете право на гарантийный ремонт изделия, если у вас сохранен товарный чек и соответствующим образом заполнен гарантийный талон). Поломка изделия с неоконченной гарантией – головная боль производителя, а не ваша. При условии, что своим правом на безвозмездную помощь в разрешении проблемы воспользуетесь согласно определенным правилам. В частности:

  • вы не предпримите попыток самостоятельно исправить проблему;
  • обратитесь в сервисный центр, а не в случайную мастерскую.

Приглашаем вас также ознакомиться с интересным видео по теме.

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники

Инфоinfo
Почитал топики автора. Резюме: молодой человек, либо сдавший ЕГЭ, либо скоро будет сдавать, начисто лишён рассудительности, зато уже взрастивший в своём мозгу всяческие мысли о собственном обогащении без приложения усилий. Грамотность на нуле. Амбиции не сформулированные на Законе, а выплеснутые от личного «Хочу!».

В общем представитель «новой» молодёжи, которую взрастили «америкосы» с их стилем жизни и которой уготована роль быдла, переправляющего за границу сырьё(лес, нефть, газ, металлы и т.д.) Увы…говорить не о чем… Советовать нечего… Упёртый… будет одно и тоже талдычить.

Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику

Важноimportant
Некоторые примеры таких дефектов: Что случилось Почему Экран на смартфоне мерцает Покупатель уронил смартфон в воду Холодильник не охлаждает В холодильник попала молния Телевизор не включается Произошел скачок напряжения и у телевизора сгорела плата Стиральная машина отключается во время работы В квартире старая проводка, она перегревается и срабатывает автомат В этих случаях придется чинить технику за свои деньги. Где ремонтируют технику По гарантии технику чинят в авторизованных сервисных центрах (АСЦ).

Вниманиеattention
Такие сервисные центры заключают договор с производителем, получают специальную лицензию и периодически проходят аттестацию. Они обязаны использовать только оригинальные запчасти и выполнять ремонт по технологии.

В противном случае производитель не заплатит им за ремонт. Если технику нельзя отремонтировать Возвращается 100% стоимости.

Если сломалась бытовая техника. защита прав потребителей

Что делать? К сожалению данная ситуация очень распространена в настоящее время в практике работы сервисных центров. Вы приносите приобретенный товар (в частности бытовую технику), а впоследствии получаете в телефонном режиме уведомление, что данная поломка не является гарантийным случаем.

Сотрудники сервиса предложат вам один из множества вариантов, почему по вашей вине прибор перестал работать. Единственным правильным вариантом действий потребителя является следующий.


Во-первых, необходимо получить в сервисе документ, где будет четко прописано, что ремонт бытового прибора не является гарантийным случаем. Во-вторых, отдаем бытовой прибор на независимую экспертизу для получения заключения.
После получения ее заключения (положительного) можно обращаться к продавцу с требованием о возврате денег (обмене товара). В иных случаях остается только решение проблемы в судебном порядке.

Правомерно ли установлен срок гарантии на телевизор?

Это значит, что технику починят не сразу, а только после того, как страховая компания рассмотрит ваше заявление. В среднем, страховые компании рассматривают заявление 20 рабочих дней.

По дополнительной гарантии технику возьмут в ремонт сразу. Условия В условиях страхования может быть очень много оговорок, например: По условиям страхования техника защищена от повреждения водой: Но ниже есть большой список исключений, когда страховка работать не будет: Это значит, что если вы оставите застрахованный ноутбук у открытого окна, пойдете гулять, вдруг пойдет дождь, ноутбук намокнет и сломается — его не починят по страховке, придется это делать за свои деньги.

Условия гарантии

Хорошего дня, друзья! Сегодня вскроется правда о дополнительной гарантии на технику. Практически во всех магазинах приобретая любую бытовую технику, будь то телевизор, холодильник или ноутбук, вам предложат приобрести так называемую программу сервисного обслуживания (ПСО), программу дополнительного сервиса (ПДС) или в простонародье, дополнительную гарантию.
Не секрет, что продавец в случае продажи этой гарантии, получает премию. Скажу больше, зарплата продавца напрямую зависит от проданных гарантий, а не от продаж основного товара.
Поэтому многие продавцы так рьяно начинают их предлагать, что у некоторых покупателей складывается впечатление, что их пытаются обмануть и навязать ненужную услугу. Попытаемся разобраться, так ли это на самом деле. Правда о дополнительной гарантии 1.
Дополнительная гарантия начинает действовать в день покупки товара, а не в день окончания гарантии производителя.

Часто задаваемые вопросы

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания: Категория техники Гарантийный период* Бесплатное сервисное обслуживание* Аудиотехника 12 месяцев Видеотехника 12 месяцев Кондиционер 12 месяцев 36 месяцев Мобильный телефон / Смартфон 12 месяцев Монитор 24 месяца Планшет 12 месяцев Проектор 12 месяцев 24 месяца Пылесос 12 месяцев Робот-пылесос 24 месяца СВЧ-печь 12 месяцев Стиральная машина 12 месяцев Телевизор 12 месяцев 24 месяца Хлебопечка 12 месяцев Холодильник 12 месяцев Умные часы 12 месяцев *с даты покупки техники, сроки гарантии и бесплатного сервисного обслуживания не суммируются Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ и прошедшую сертификацию на соответствие стандартам РФ.
Сроки гарантии Мебель Производители самостоятельно выбирают длительность гарантии на изделия, поэтому сроки могут колебаться от 12 до 24 месяцев. Игрушки Сертифицированная вещь или бракованный товар, приобретенный на стихийном рынке и не имеющий сертификата качества, должен быть принят обратно продавцом, если:

  • покупка была сделана не более 14 дней назад;
  • упаковка, внешний вид приобретения сохранили первоначальную привлекательность.

При наличии на упаковке игрушки паспорта с указанием ее срока годности, отсчет гарантии начинают со дня покупки (бесплатный обмен/ремонт/ возврат средств возможен лишь при наличии хорошо сохранившегося чека).
Автомобиль Европейское производство – 2 года (ограничения на объем пробега не применятся). Азиатское производство — 3 года (при условии пробега не более 100 000 км).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here