Как сдать неработающий телефон

0
104

Вы уже получили в руки подписанную продавцом претензию, заверенную печатью магазина. И теперь время работает на вас. Ведь все сроки ожидания четко прописаны в законе. С этого момента скорейшая доставка аппарата в сервисный центр входит в интерес самого магазина. Телефон — технически сложное устройство Если мобильный телефон полностью исправен, то вы вправе вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки в обычном магазине, а также вернуть товар в течение 7 дней — при покупке в интернет-магазине на основании статьи 25 ЗПП. Является ли сотовый телефон так называемым технически сложным товаром (ТСТ) — вопрос достаточно спорный, но это не помешет продавцу попытаться отказать Вам в обмене аппарата или возврате денег на этом основании. Сколько раз надо сдать телефон в гарантийную мастерскую, прежде чем просить его замену Бывает, что случается другая неприятная ситуация.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? претензия по телефону на гарантии

Тогда основной текст (требование) подаваемой вами претензии может выглядеть следующим образом: В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить (наименование товара: сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) ненадлежащего качества на наименование товара этой же марки и модели или на наименование товара другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта аппарат (или наименование товара), обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Вниманиеattention
Куда можно деть исправный телефон? Вариантов, куда девать ненужный старый телефон, если он еще в рабочем состоянии, несколько. Продать Много факторов будут влиять на цену:

  • внешний вид,
  • модель,
  • год выпуска и т.д.

Продать телефон можно:

  • знакомым,
  • через газету,
  • через интернет.

Первые два пункта понятны.


А как продать телефон через интернет?

  1. Разместить объявление на сайте бесплатных объявлений в разделе покупки и продажи подержанных вещей:
    • Avito,
    • БАРАХЛА.NET и др.
  2. Написать в социальных сетях:
    • В контакте,
    • LiveJournal и т.п.
  3. Разместить через сайт бесплатной газеты объявлений («Из рук в руки»).

Как вернуть неисправный телефон

Инфоinfo
Под недостатком подразумевается, что не работает радио, некорректно функционирует камера и другие функции сотового. И совершенно неважно, что неисправность обнаружена не в день, когда была произведена покупка, а в процессе пользования устройством.

Ведь мобильный телефон – это сложный аппарат, все функции которого проблематично опробовать за один раз. Порядок возврата телефона по гарантии Продавец в магазине вряд ли обрадуется новости о том, что торговая сеть должна вернуть деньги за неисправный сотовый телефон.
И, вполне вероятно, что человек не поверит невмешательству покупателя во внутреннее устройство смартфона. Это логично – на глаз невозможно определить, попала ли внутрь влага или не было ли механического повреждения.
Поэтому первое, с чем столкнется покупатель неисправного устройства – это заявление о том, что необходимо провести экспертизу.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Воспользоваться программой утилизации в магазинах Сетевые гипермаркеты электроники 2 раза в год, а иногда и чаще проводят акции по утилизации бытовой техники.

  1. Эльдорадо.
    • сдать старый телефон в пункт самовывоза,
    • получить скидку до 20% на покупку нового.
  2. Техносила.
    • выбрать на сайте категорию «Купить по утилизации»,
    • получить скидку от 500 до 10 тыс. руб. на товар из аналогичной категории,
    • привезти в магазин старый телефон или смартфон и купить любую цифровую технику со скидкой.
  3. DNS.
    • сдать старый телефон или смартфон,
    • получить скидку до 10 тыс. рублей на аналогичную единицу электроники (сотовые телефоны и смартфоны только на сотовые телефоны и смартфоны).
  4. Союз.
Важноimportant
Сумма, которую можно получить, если сдать телефон на запчасти, зависит от:

  • состояния,
  • модели,
  • года выпуска,
  • внешнего вида телефона.

Список организаций, покупающих телефоны на запчасти отражён в следующей таблице: Город Название организации Контакты Стоимость, руб. Условия Санкт-Петербург «Цифра Сервис» 8 (812) 942-72-99 От 100 принимают любые телефоны Москва «NB сервис» 8(495) 665-94-01 От 100 Екатеринбург «СОЮЗ-МОБАЙЛ» 8 (950) 655-54-36 От 100 Красноярск Компания «СоТал» 8(923)358-90-86 От 100 Новосибирск «Виста сервис» 8(383)375-75-35 От 100 до 600 Модели не старше 3-х лет Воронеж Сервисный центр 8(473)239-72-77 Иркутск Телеком-Сервис (ремонт сотовых телефонов) 8(902)561-67-10 Дорого Ижевск БитКом в магазине Электротехника плюс 8(950)177-00-88 Отдать поиграть ребенку Если сдать телефон за деньги не получается, не спешите с ним расставаться.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать?

Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить. На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое.
Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму. Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом.
При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать – просто дочитайте статью до конца. Что надо знать при покупке нового мобильного телефона (смартфона) Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here